מדיניות פרטיות – שיין מכון שטיפה
מדיניות זו מתארת כיצד שיין מכון שטיפה ("אנחנו", "החברה") אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שלך. הגנת הפרטיות שלך חשובה לנו – לא כסיסמה, אלא בפועל.
1. מי אנחנו
שיין מכון שטיפה, מספר עסק ישראלי, הממוקמת ברחוב דיזנגוף 14, תל אביב 64332, ישראל. ניתן לפנות אלינו בדוא"ל info@domain.com או בטלפון 03-682-4715.
2. אילו מידע אנו אוספים
אנחנו אוספים מידע בשלוש דרכים עיקריות:
- מידע שאתה מוסר ישירות: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי הרכב וסוג השירות המבוקש – כשאתה ממלא טופס צור קשר.
- מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו ומשך הביקור – דרך עוגיות ואנליטיקס.
- מידע מרשתות חברתיות: אם פנית אלינו בפייסבוק, אינסטגרם או ווטסאפ – אנחנו שומרים את ההתכתבות.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- לענות לפנייתך ולקבוע תור
- לשלוח אישורים ותזכורות לפגישות
- לשפר את השירות שלנו על סמך משוב
- לשלוח עדכונים ומבצעים – רק אם נתת הסכמה מפורשת
- לעמוד בדרישות חוקיות
4. בסיס חוקי לעיבוד מידע
אנחנו מעבדים מידע אישי רק על בסיס אחד מהבאים:
- הסכמה מפורשת שנתת
- צורך לבצע חוזה (למשל, מתן השירות שביקשת)
- אינטרס לגיטימי שלנו שאינו גובר על זכויותיך
- חובה חוקית
5. שיתוף מידע עם צד שלישי
אנחנו לא מוכרים את המידע שלך. נקודה. שיתוף מוגבל למקרים אלה בלבד:
- ספקי שירות טכני (שרת אחסון, מערכת שליחת מייל) – בהתאם להסכמי עיבוד נתונים
- רשויות חוק – כשנדרש על פי צו בית משפט
6. כמה זמן שומרים מידע
מידע קשר (שם, טלפון, מייל) שומר לא יותר מ-3 שנים מהפנייה האחרונה. לאחר מכן מוחק אוטומטית. מידע חשבונאי שומר 7 שנים לפי דרישות מס הכנסה.
7. הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי ו-GDPR, יש לך זכות:
- לדעת אילו מידע אנחנו מחזיקים עליך
- לתקן מידע שגוי
- למחוק את המידע שלך ("הזכות להישכח")
- להתנגד לעיבוד לצרכי שיווק
- לקבל את המידע שלך בפורמט קריא מכונה (ניידות מידע)
- להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל
לממש זכויות אלה – שלח מייל ל-info@domain.com ונגיב תוך 30 יום.
8. אבטחת מידע
הטפסים באתר משתמשים בפרוטוקול HTTPS. גישה למסדי הנתונים מוגבלת לצוות מורשה בלבד. אנחנו מבצעים גיבויים סדירים ובודקים הרשאות גישה אחת לרבעון.
9. עוגיות
האתר משתמש בעוגיות. למידע מפורט ראה את מדיניות העוגיות שלנו.
10. שינויים במדיניות
נעדכן עמוד זה אם משהו ישתנה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף. שימוש נמשך באתר לאחר שינוי – מהווה הסכמה.
11. יצירת קשר
שאלות? info@domain.com או 03-682-4715.